




1、通过富友POS机退款:若你是商家,客户通过富友POS机支付后需要退款,可在POS机上进行操作。开机登录后,在交易界面选择退款操作,输入退款金额和退款客户的相关信息,如卡号、姓名等,然后让客户在屏幕上签名确认,完成后POS机会打印退款凭证,提示退款成功。
2、通过富友通APP或相关商户平台退款:打开富友通相关应用或商户平台,登录账号后,在“我的”页面找到退款功能入口,提供订单号。若为收银机操作,可登录账号密码后点击左上角功能菜单,选择退货,再搜索订单号,确认退款即可。
3、联系客服处理:若无法通过上述方式自行操作退款,可拨打富友支付客服热线,向客服说明退款原因,并提供交易凭证、订单号等相关信息,按照客服的指引进行操作。客服会对退款申请进行审核,审核通过后会按照相应流程处理退款,资金将原路退回至支付账户。
4、根据交易时间节点处理:如果是即时到账交易且POS机具备当日撤销功能,可在交易完成后的一定时间内找到POS机上的撤销功能,输入主管密码(默认密码可能是“123456”等)进行撤销,款项可即时退回。若已过可撤销时间或POS机无此功能,对于操作失误等情况导致的退款,可联系收单银行,填写退款申请表格并签字确认,由银行进行退款操作,退款时间一般在3至15个工作日。
【商户管理】提供便捷的商户进件方式,商户信息一键查询。
【预警通知】对商户交易笔数、交易金额异常波动预警监控。
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1.支持在线随时完善客户的资料信息,实时查看商户资料审核的情况,按照要求完成;
2.设置有试单业务和聚合业务两种合作模式,在线立即输入商户的信息入网管理;
3.清楚了解行情和星标客户详细的数据信息,实时查看交易笔数和金额数据;
4.实时提醒用户待办的任务内容,在待办页面实时提醒用户待处理的详情;
在本站下载富友通app,然后联系官方客服或者对接的专业团队,提交名字、推荐码、手机号,申请开通富友通APP进件。
同时需准备好相关资料,如入账银行卡照片、营业执照(若有)等,按照提示上传资料。
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