2023年8月14日，王师傅我创建的《王师傅推广主管训练营》正式开营，至此已经接近1年时间。两周前我跟CC和KIMI在复盘和做新一年规划，做了一个社群调研，收到了59份异常热烈的回应，于是萌生一个想法，就是把我们做社群一年以来的经验感悟总结出来一篇文章，毕竟社群运营也是营销中很重要的一环。
过去一年我们做了什么？
过去一年，我们运营社群共有175位群友，做了四场大型线下分享，十六场线上分享，200多场每日专题分享！一对一解答次数无记；我们还有16节录播课程，有专门记录媒体精华分享的知识星球；群里有十多位同学在过去一年成功从专员晋升主管，或者主管晋升品牌或者营销经理。
过去的一年我们真正把训练营作为一个完整的产品来运营，从最初的课程内容设计，到细节执行，社群运营，到意见反馈收集，分析后优化迭代，每一步我们都认真执行，最终结果也是比较满意。
接下来我将从用户分析，社群定位，优势分析，优化迭代等五个方面来拆解社群运营的方式方法。
第一：社群初衷
王师傅我2018年从英语翻译半路转行跨境营销圈，也经历了跟所有圈内人一样从0-1独自摸索学习的经历，还记得刚入行时候每天下班回家在YouTube上搜国外营销大佬的视频，谷歌上搜英文博客，把白天有疑问的点都搜索一遍看一遍，拿到答案以后第二天上手实践，之后周而复始。
当时深受中文互联网缺乏海外营销相关知识的苦，于是2021年已经有一些不错的营销成绩得我，也遇到了一个职业瓶颈期，于是开始运营公众号，当时名字叫“一个想做品牌的推广”，而后更名为“海外营销王师傅”。公众号是我的一次自救，是身处于职业迷茫期的我向外探索寻求答案的尝试，索性成功了！
在此期间我写出了一些挺不错的文章，例如：
不能刷单了，亚马逊应该怎么推广?-5000字长文剖析Anker 站外引流策略
做公众号以来两年半时间我聊过形形色色的跨境卖家和推广人员超过千人，发现很多都有相同的痛点:
第一: 大多数跨境公司推广人员没有成系统的营销方法论和策略做支撑，没有地方系统的学习海外推广知识，在执行岗位上原地踏步不能突破;或者刚升职为主管，感觉自己已然欠缺很多方面知识。
第二: 对于想从0到1搭建推广团队的公司而言，需要招募推广人才，需要靠谱的推广资源和切合实际情况的推广策略，需要设置KPI等等，但是开局地狱难度，无从下手。
所以我开始萌发做一个海外推广主管训练营的想法，帮助1000人成为合格的海外推广主管！
于是我们的mission就是：帮助1000人成为合格的海外推广主管！
为什么大篇幅说做社群初衷呢? 因为长期坚持做一个东西，需要一个很强大的初心，否则这个事情绝对做不长，也做不好。单纯为钱做事情，没有情怀，那这个事情就成了一个没有温度的纯粹生意，也肯定做不好。
第二：目标客群
我们最初定的客群是海外营销主管，或者资深海外营销专员，独立站专员，社交媒体运营专员等等岗位，综合来看就是海外营销资深岗位。
这样定位的原因是王师傅我的文章吸引来的都是这么一波人，大量的分析和长文对小白并不友好，且讲究实操的少，总结方法论多，适合有三年经验以上的资深专员来看。但是这也造成我们社群人数扩张不大，因为海外营销圈还是小白居多，且学习意愿更足。
第三：产品设计
我们社群定位： 首个提供系统性落地推广主管培训和推广团队0-1搭建的训练营， 这个定位是我们根据前面看到的两条用户痛点针对性做出的定位，后续课程也是围绕着这个来做的设置。
虽然说我们是一个训练营，但是最终发现大家并不一定奔着课程来，相对市面上比如优联荟和出海笔记这样的课程，更有价值的反而是社群属性，每天有大量的群友询问行业问题，群内大佬和我们三个主理人解答，于是我们后期弱化训练营的概念，更偏向社群属性。
下图权益上是社群训练营内容：
第三：优势分析
社群运营经验：王师傅我做公众号期间认识了数以千计的跨境圈同行，有一些很厉害的推广人，跟他们一起交流感觉棋逢对手，能够感受到极强的心流碰撞，于是在22年初开始建立免费微信群，一直建了两个500人群，这两个群内容质量之高，社群活跃度也是我最引以为豪的东西，比其他所有付费社群提供的价值高得多。
经验优势： 作为一个在职的海外营销经理，王师傅我两次从0-1搭建推广团队并取得不错成绩，太多自己经历的事情总结出来的经验可以跟同行分享。我的经验主要集中在团队建设，亚马逊推广，整合营销，资源挖掘，KOL&PR，Tiktok shop，联盟营销等。在以上提到的每一点我都做出来不错的业绩，比如亚马逊推广，过去六年我推起来超过10个爆款产品（月销30万美元以上），亚马逊联盟百万美元月GMV，TTS百万美元月GMV等等。
再加上一个超级学习个体，独立站专家CC， 还有天赋异禀的社媒专家KIMI，我们梦幻团队有绝对优势秒杀其他同行，且我们还在不断地成长，不断刷新业绩和技能点。
劣势： 作为依然在职的管理者，我们几个时间都很零散，并不能专人一直照看，只能谁有空谁回复信息，期间会造成一些线上线下课程准备不足等问题，但是所幸问题不大。
第四 课程交付
这一年我们扎实的交付了四场线下活动，近20场线上分享，直播10场，还有200多场每日分享，尽量做到我们承诺的交付内容。
下图是办的第一场线下，超200人参与，现场讨论热烈，质量相当高。
还有接近20节线上课程，下图为保存录播的YouTube后台截图，可以看到最热门课程已经有四百多此观看，除了我们自己分享，还邀请了行内大佬，比如杨哥，VIVI，国民等分享：
我们还针对活跃用户进行送书活动，过去一年送了20多本书给热心群友。
第五：用户反馈和迭代优化
我们训练营社群交付跟其他产品一样，期间遇到了各种各样的客户反馈，从课程内容建议，到线下会议时间协调，还有王师傅我直播太啰嗦等等，我和CC，KIMI收到反馈以后第一时间判定是否我们的问题，是否是普遍性问题，接着做出决策，如何调整，这一套流程已经相当流畅。
下图是我们7月做的问卷，我们从问卷中拿到很多十分有价值的反馈，比如40%的人反馈说我们媒体分享主题太杂乱，于是我们立刻咨询群友后把每日分享每天的主题分成五大块，作为专题每天分享相关知识，并分类整理到知识星球。
今年6月的某一天有位刚入群的群友问，为啥没有KOL和PR的课程呢？我脑子一懵，仔细看了一下录播课确实没有，但是我们当时承诺的课程内容是有的，于是赶紧趁着周中晚上下班和周末时间录制出来课程放在线上。王师傅我多次参与行内机构举办的线下分享，KOL和PR每次都讲，但是忘了在自己社群没讲到，这是失误。也非常感谢提醒，以及群友的宽容，让我们在磕磕绊绊中不断完善。
另外我们还针对第一年结业的同学发送结业证书一份，作为一年相处的勉励！花费不菲，但是我认为值得。
总结
一个优秀的社群运营人员需要具备这几个要素： 有初心，有经验，有时间，有优化更新。除了主理人的特质之外，一个优秀的社群需要爱装逼的KOC，需要一群喜欢问问题的小白，还有一群惟恐天下不可乱的吃瓜群众，摸鱼大神，咱们群里都齐了！ 作为圈内TOP火爆的社群深感荣幸，感谢诸位一路支持！ 我，CC和KIMI我们再接再厉，希望大家多动支持！
另外，新的一年我们也要开启招新，希望感兴趣的小伙伴联系CC咨询！
以上！
Say my name!
海外营销王师傅！
原创文章-发布者：marketing说，转转请注明出处：https://marketingshuo.com/archives/5172
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