红人营销和媒体资源开发做久了就会发现,只有满足KOL和编辑的利益才是最好的资源开发方式。越来越多的KOL和编辑不局限于亚马逊或者其他平台的1%多的佣金,而是想要10%甚至更多;我们越来越需要更多的好产品来满足编辑和KOL的胃口保持长期合作,有些跟编辑和KOL关系不错的开发者还会主动找同行要产品;越来越需要通过沟通来跟KOL和编辑搭建更稳固的关系。
最佳的利益绑定就是联盟模式,通过联盟体系深度绑定编辑和kol。我之前B站更新过一个视频:联盟营销基础篇, 有兴趣的朋友们可以看看。
本文着重讲联盟营销和KOL营销的区别,以及如何利用FOSHO AFF工具更好地做联盟营销,一步步深度绑定KOL和编辑资源。
一:联盟营销与KOL营销:主要区别
从收益来源来看,通常会模糊联盟营销和KOL营销之间的界限,但仅仅因为这两种方法都可能涉及佣金, 并不意味着拿佣金的模式都是相同的。
联盟营销几乎专门用于增加品牌官网的流量以促成更多的交易。品牌不会为知名度的提升、增加的网络流量,或者更多冷线索的生成而付费。关联的KOL和编辑仅因销售而获得报酬(CPS模式),这意味着他们有动力且必须不断努力提高转化率。
1.1:KOL和PR营销特点
在KOL和PR营销中心,品牌在意的是更长期的KPI,例如点击率、用户生成的内容和增加的 SEO。KOL营销在推广品牌、产品或服务时侧重于内容创建,营销人员与KOL合作以提高他们的可信度、真实性和可持续的入站流量。因此,KOL和编辑的报酬包括佣金、产品赠送、固定合作费用。
比如我们很熟悉的Sean同学公司就更多考量KOL和编辑的内容是否优质,即:是否明确表达了品牌方想传达的东西,与产品结合的内容是否真实且能触动人,最后才是曝光量的考量。当然还有蛮多公司单纯考量曝光度,不太管是否带来销量。不多大多数公司是既想要曝光又想要销量。
1.2:联盟营销问题
我们做联盟营销的时候目前会面临一些挑战,比如找上门来最多的联盟客就是各种折扣和Deal网站,也有做内容广告引流的内容网站,但是佣金可能奇高(40%+)。有些还可能用其他不正当手段来获取流量和转化,导致给品牌带来很多负面影响,例如使用窃取的邮箱列表做EDM,窃取的其他用户数据做营销,这时候品牌方很难控制。当然还有就是各种联盟平台乱拉订单,你会发现某一个订单竟然SAS和CJ,谷歌广告都说是他们带来的,这就头疼了。
所以最理想的状态就是所有联盟客都是有优质内容输出能力的一波kol和编辑,后文我们讲一下如两者结合发挥最大长处。
第二:如何结合KOL营销和联盟营销模式
大多数公司在红人营销中既想要联盟营销的CPS的简单高效,有销量我给你付费,又想要优质的内容,垂直曝光和品牌声量美誉度。当然结合KOL营销和联盟营销的策略是最好的方法,联盟计划可以帮助品牌推动更多的转化,KOL计划增加品牌知名度、信任度和可信度。现在,很多KOL也倒逼品牌开始使用联盟模式,毕竟亚马逊的佣金太低,有时品牌方只提供免费产品而不支付费用。这时候很多KOL的诉求就是提供一个联盟模式去多赚取一些佣金。
2.1 合适的联盟平台和联盟策略
合适的联盟平台可以助力联盟和KOL营销,比如SAS,CJ这种很多KOL都认可的联盟平台,品牌可以在KOL内容中放置跟踪链接,以跟踪转化,同时还可以跟踪KOL营销活动,以分析和报告更长期的目标,重点是与目标受众建立更真实的联系。那到底怎么选择呢?
当然绕不过去的是看竞争对手用的什么联盟,什么策略, 下面是我之前注册的shareasale的联盟客账号,可以看到各家的数据,佣金比例,cookie时间,转化率等等,但是总不能把所有平台都注册了吧!
这里要提下 FOSHO AFF工具的情报功能– 能查找到竞品的联盟情报,可以清晰看到你的行业/竞品,到底参与了什么平台、整体佣金指标、EPC、cookies Day、以及所有活跃联盟客情况等硬性指标,此功能帮助大家洞悉行业,知己知彼,之后选择适合自己的联盟平台和决定平台策略。
还有就是网站自有或者自建的联盟平台,比如很多人用的smile.io , enlistly之类的插件,大一些的网站自建的联盟追踪网站等。选择联盟插件容易,但是取得kol的信任需要时间和沟通,还有更大的commission rate,合作模式。这个可以参考竞争对手网站页脚区域的: affiliate program 可以找到入口,亦或者直接在谷歌搜索 域名+ affiliate program,就能搜出来他们的affiliate 入口,从而得知他们的佣金制度,affiliate 的offer讯息。
图为Enlistly的联盟后台
2.2 第三方平台联盟的合作模式
联盟营销当然不局限于插件和工具,第三方平台合作时候也可以用联盟营销,比如亚马逊和Ebay,速卖通等各种平台。KOL更愿意放置亚马逊平台链接,一来是亚马逊联盟是最大的联盟体系,拥有最繁杂的产品,转化要比普通的小网站大得多。第二结算佣金容易,直接每月固定日期银行转账就行,不担心第三方联盟工具或者自建工具这种买家有很大自主权的平台获取佣金。
但是亚马逊平台佣金太少,很久以前亚马逊也是高佣金模式,不过目前大部分产品佣金在2%左右,其他平台目前还能给到4%-8%。 当然独立站能给到10% 甚至更高。所以这种模式下就衍生出来另一种模式,就是给KOL额外的佣金,每月拿到上个月的kol的联盟报告,然后把我们订单整理出来,给到额外的5%佣金。但是这种模式操作繁杂,适合高客单价产品和品牌型产品。
亚马逊联盟后台-
2.3: 联盟客的招募和筛选
KOL和编辑资源可以直接转化为联盟资源, 之前可能单纯测评后再视频或者文章内放置亚马逊连接,但是有了合适的联盟平台和联盟政策我们就能直接联系KOL和编辑加入。 假设我们想直接招募其他没有送测过的博客媒体编辑呢?那就需要从竞品的联盟关系出发。
FOSHO AFF 有联盟客开发模块,这里所有联盟客的数据,系统里的资源都是参与了联盟营销生态的,目前上线了16个渠道的数据,分别是内容、博客、网站(媒体)、视频、学生联盟、Coupon、子联盟、B端资源等等,里面如果有邮件标识,还可以一键建联。
三:联盟订单查重及平台整合
3.1 订单查重:
使用第三方联盟平台的时候我们就会发现,不管是SAS,还是CJ,还是Tradetracker(尤其是这个)等等联盟平台,使用过程中经常遇到一个订单好几个平台在认领,我们回头一看可能是谷歌广告和自然流量带来的,这就很难了,到底是哪里来的? 10%佣金十几美金或者几十美金也是很可观的,所以每天几个订单纠纷长期来看损失还是很大的。
一般来说这样的单子我们会心狠一点就拒绝所有平台的,当做我们自己广告或者自然流量来的算了,省了一笔钱,但是假如我们一直在使用联盟平台,遇到纠纷订单就划走的话,一个严重的后果就是平台和联盟客不在信任我们品牌了,毕竟辛苦搞来的订单没拿到佣金这是咋回事儿。
FOSHO AFF这个工具,我认为它解决的最大痛点就是处理纠纷订单,假如我们处理的联盟平台和渠道过多的话,很难甄别存疑订单,也很难查清重复订单。对于多渠道联盟平台运营的品牌来说是绝对的福音。
3.2:多联盟平台管理
假如有多个联盟平台,比如CJ和 shareasale之类,每天早上查看联盟数据可能需要一个个账号登录,FOSHO AFF可以把平台整合一起,数据也能整体看到。 一键授权API功能就可以获得所有数据,非常简单。
3.3:综合看板功能:
可以把所有联盟渠道的订单和金额都整合一下,更直观的看到渠道占比,趋势图像。
综合数据查看面板也比较适合。
四: FOSHO早鸟尝鲜价
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咱们下周四晚9点不见不散
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